直近加入契約（民保）の加入時の情報入手経路についてみると、「生命保険会社の営業職員」が44.8％と最も多く、次いで「保険代理店」12.9％、「友人・知人」12.6％、「家族・親類」11.5％の順となっている。前回と比較すると、「銀行・証券会社の窓口や営業職員」が1.9ポイント、「郵便局の窓口や営業職員」が1.4ポイント、「ダイレクトメール」が1.2ポイント、それぞれ減少している。