かんぽ生命加入世帯の直近加入契約の加入理由をみると、「郵便局員・かんぽ生命の営業職員の人が親身になって説明してくれたので」が22.8％と最多。次いで「希望にあった生命保険だったので」22.3％、「郵便局員・かんぽ生命の営業職員の人が知り合いだったので」15.1％の順。