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新型コロナウイルス感染症を機に、「新たな生活様式」が求められる中、スマートフォンやタブレットが生活に、より不可欠になったと感じるか聞いたところ、「感じる」とする者の割合が 72.1％（「感じる」45.9％＋「どちらかといえば感じる」26.3％）、「感じない」とする者の割合が 26.0％（「どちらかといえば感じない」11.8％＋「感じない」14.1％）となっている。