スマートフォンやタブレットを「ほとんど利用していない」、「利用していない」と答えた者（436 人）に、スマートフォンやタブレットを利用していない理由を聞いたところ、「自分の生活には必要ないと思っているから」の割合が 50.7％と最も高く、以下、「どのように使えばよいかわからないから」（39.2％）、「必要があれば家族に任せればよいと思っているから」（34.6％）、「情報漏洩や詐欺被害等のトラブルに遭うのではないかと不安だから」（27.8％）、「購入や利用にかかる料金が高いと感じるから」（22.9％）などの順となっている。