民保（かんぽ生命を除く）を解約・失効した主な理由として「他の生命保険に切り替えたので」と回答した世帯に、切り替えた理由を尋ねたところ、「保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っていたから」が57.5％と最多。次いで「掛金が安かったから」35.4％、「保障の範囲が広かったから」20.5％の順。