最も機能が充実していると思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が35.8％、「au」「SoftBank」が各10％台、「その他」は29.0％です。2023年調査と比べ「NTTドコモ」が減少、「その他」などが増加しています。「NTTドコモ」は、若年層での比率が低い傾向です。「その他」は10・20代で低く、女性40代で高くなっています。主利用携帯電話会社が最も機能が充実していると回答した人の比率をみると、NTTドコモ主利用者では約65％、au主利用者、SoftBank主利用者では各40％台後半、楽天モバイル主利用者では3割弱となっています。