最も信頼できると思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が43.7％、「au」が15.6％、「SoftBank」が7.9％です。「その他」は24.8％となっています。2023年調査と比べ、「NTTドコモ」が減少しています。「NTTドコモ」は、男性10～30代や女性10・20代では3割強で、若年層で低い傾向です。主利用携帯電話会社を最も信頼できると回答した人の比率をみると、NTTドコモ主利用者では8割強と高くなっています。au主利用者では6割弱、SoftBank主利用者では5割弱、Y!mobile主利用者、楽天モバイル主利用者では各20％台半ば～後半となっています。