どんなことがあればスマートフォンやタブレットの利用につながると思うか聞いたところ、「機器の値段や通信料金が下がる」を挙げた者の割合が 65.1％と最も高く、以下、「操作や設定が簡単になる」（57.1％）、「楽しさや便利さを知る機会がある」（54.8％）、「利用することで家族や友人とのコミュニケーションを取る機会が増える」（50.5％）などの順となっている。