最も電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が55.5％です。「au」が16.0％、「SoftBank」が7.7％で、NTTドコモとの差が大きくなっています。2023年調査と比べ「NTTドコモ」が大きく減少、「au」「その他」などがやや増加しています。10・20代など若年層では、「NTTドコモ」の比率が低く、「au」「SoftBank」が高くなっています。主利用携帯電話会社が最も電波・回線がつながりやすいと思うと回答した人の比率をみると、NTTドコモ主利用者では8割強と高くなっています。au主利用者では5割弱、SoftBank主利用では4割弱です。SoftBank主利用者や、Y!mobile主利用者、楽天モバイル主利用者では、自分が利用している会社よりもNTTドコモを選ぶ人の方が多くなっています。