直近加入契約（民保）の商品に対する満足度（世帯主年齢別）（2024年度）

世帯主年齢別にみると、「満足している」は39歳以下の層で4割を超えている。

択一回答
＊かんぽ生命を除く
＊85～89歳、90歳以上はサンプルが30未満

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調査名

2024年度生命保険に関する全国実態調査

調査元URL

https://www.jili.or.jp/research/report/9850.html https://www.jili.or.jp/files/research/zenkokujittai/pdf/r6/2024honshiall.pdf

調査機関

公益財団法人　生命保険文化センター

公表時期

2025-01-01

調査期間

2024年4月5日～2024年5月26日

調査対象

全国（400地点）の世帯員2人以上の一般世帯

サンプルサイズ

4000

調査概要

日本の一般家庭における生命保険の加入実態及び生活保障に対する意識等を時系列で把握し、その統計基礎資料を広く提供する

タグ

#金融・保険 #医療・健康 #生命保険

関連データ一覧

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公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

世帯主または配偶者が要介護状態となった場合の必要資金に対する安心感・不安感（世帯年収別）－“不安”－の割合

概要世帯主または配偶者が要介護状態となった場合の必要資金に対する“不安”の割合を世帯年収別にみると、世帯年収に関わらず70?80％程度が多くなっているが、2021年調査では1,000万円を超えると割合が7割を切っている。

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

世帯主または配偶者が要介護状態となった場合の必要資金に対する安心感・不安感（世帯主年齢別）－“不安”－の割合

概要世帯主または配偶者が要介護状態となった場合の必要資金に対する“不安”の割合を世帯主年齢別にみると、世帯主年齢が高くなるにつれて不安の割合は低くなる傾向にある。

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（かんぽ生命）の加入理由

概要 2018年　郵便局員・かんぽ生命の営業職員の人が親身になって説明してくれたので（27.5%）、2012年　郵便局員・かんぽ生命の営業職員の人が親身になって説明してくれたので（24.6%）、2015年　郵便局員・かんぽ生命の営業職員の人が親身になって説明してくれたので（23.9%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の生命保険会社について評価している点（加入年次別）

概要 90歳以上　保険金や給付金が正確（確実）に支払われそうだ（100%）、50～54歳　顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる（50.4%）、40～44歳　顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる（41.6%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の生命保険会社について評価している点（加入年次別）

概要 2021年に加入　顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる（47.1%）、2021年に加入　契約内容に関する情報がわかりやすい（43.1%）、2020年に加入　顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる（42.4%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の生命保険会社について評価している点

概要顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる　2021年調査（2016年～2021年に加入）（35.4%）、顧客の立場に立って相談や質問に誠実に対応してくれる　2012年調査（2007年～2012年に加入）（35.4%）、契約内容に関する情報がわかりやすい　2021年調査（2016年～2021年に加入）（35.1%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に対する満足度（世帯主年齢別）

概要 75～79歳　どちらかといえば満足している（82.8%）、70～74歳　どちらかといえば満足している（77.8%）、60～64歳　どちらかといえば満足している（75.4%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品・サービスに対する総合満足度（加入年次別）

概要 2017年に加入　どちらかといえば満足している（72.3%）、2016年に加入　どちらかといえば満足している（70.3%）、2018年に加入　どちらかといえば満足している（70%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品・サービスに対する総合満足度

概要 2018年調査（2013～2018年に加入）　どちらかといえば満足している（68.8%）、2021年調査（2016年～2021年に加入）　どちらかといえば満足している（68.1%）、2012年調査（2007年～2012年に加入）　どちらかといえば満足している（68%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に対する満足度（世帯主年齢別）

概要 80～84歳　どちらかといえば満足している（75.9%）、85～89歳　どちらかといえば満足している（75%）、75～79歳　どちらかといえば満足している（74.1%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に対する満足度（加入年次別）

概要 2017年に加入　どちらかといえば満足している（69%）、2016年に加入　どちらかといえば満足している（67.4%）、2018年に加入　どちらかといえば満足している（65%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に対する満足度

概要 2018年調査（2013～2018年に加入）　どちらかといえば満足している（68.4%）、2012年調査（2007年～2012年に加入）　どちらかといえば満足している（67.1%）、2015年調査（2010年～2015年に加入）　どちらかといえば満足している（66%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に満足している点（加入保険種類別）

概要定期付終身保険　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（71.4%）、生活障害・就業不能保障保険　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（60.6%）、医療保険　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（55.1%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の商品に満足している点（世帯主年齢別）

概要 85～89歳　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（75%）、90歳以上　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（66.7%）、75～79歳　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている（58.6%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の加入チャネルに対する満足度（主な加入チャネル別）

概要保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている　2021年調査（2016年～2021年に加入）（50.6%）、保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている　2015年調査（2010年～2015年に加入）（49.3%）、保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っている　2012年調査（2007年～2012年に加入）（46.9%）となった

公表時期:2021年12月01日

金融・保険生命保険

直近加入契約（民保）の加入チャネルに対する満足度（主な加入チャネル別）

概要通信販売　どちらかといえば満足している（65.4%）、職場に来る営業職員　どちらかといえば満足している（57.2%）、全体　どちらかといえば満足している（54.8%）となった