2012年調査（2009～2012年に解約・失効）　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っていたから（70.2％）、2018年調査（2015～2018年に解約・失効）　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っていたから（60.3％）、2009年調査（2006～2009年に解約・失効）　保障内容が現在の自分や自分の家族状況に合っていたから（59.3％）となった