サイバー被害を受けた直後の対応で苦労したこと（受けたことがない場合は、懸念すること）としては、「復旧対応」（49.1%）が最も多く、被害を受けたことがある企業では62.9%となっている。従業員別に見ると、1,000人超の企業では、「復旧対応」、「原因・影響範囲の特定」に次いで、「二次被害の防止」、「社内・社外への周知」の比率が高くなっている。