テレワークやWEB会議を活用したきっかけ（活用予定の場合は、検討したきっかけ）について、「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響のため」が86.8%と最も多く、実際にテレワークやWEB会議を活用している企業においては89.3%となっている。